Eingeschränkte lebenslange Garantie

Arctic Bay Jacken und andere Winterbekleidungsprodukte werden aus hochwertigsten Materialien und mit größter Sorgfalt gefertigt, um Sie auch unter extremsten Wetterbedingungen zu schützen. Wir stehen hinter jedem einzelnen Produkt.  Für Arctic Bay Produkte, die bei autorisierten Händlern oder in unserem Online-Shop erworben wurden, gilt für den Erstbesitzer eine lebenslange Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler.  Die Lebensdauer des Produkts entspricht der üblichen Nutzungsdauer durch den Erstbesitzer.

Arctic Bay repariert oder ersetzt alle Artikel, die bei normalem Verschleiß und sachgemäßer Pflege gemäß den Anweisungen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen. Dies umfasst unter anderem Reißverschlüsse, Verschlüsse, Nähte, Knöpfe und Druckknöpfe. Bitte beachten Sie, dass die eingeschränkte lebenslange Garantie nicht für Mängel gilt, die durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Unfälle oder langfristige Abnutzung, wie z. B. unsachgemäße Reinigung, Vernachlässigung, Unfälle, Feuer, Diebstahl oder übermäßige gewerbliche Nutzung, verursacht wurden. Jegliche Änderungen am Produkt führen automatisch zum Erlöschen der Garantie.

Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Richtlinien oder Ihrem Kleidungsstück kontaktieren Sie uns bitte unter warranty@arctic-bay.ca, oder bringen Sie Ihr Kleidungsstück zur Bearbeitung zu Ihrem autorisierten Händler. Für Garantieleistungen ist ein Kaufbeleg erforderlich. Damit wir Ihren Anspruch bearbeiten können, muss Ihr Artikel frisch gereinigt sein. Falls Ihr Artikel vor der Ankunft nicht gereinigt wurde, reinigen wir ihn gerne gegen eine geringe Gebühr für Sie, die wir Ihnen vorab mitteilen.

Arctic Bay behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Reparaturen für Schäden anzubieten, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, und zwar zum üblichen Reparaturpreis. Wenn Arctic Bay ein solches Angebot unterbreitet, werden wir dieses nach der Inspektion durch Arctic Bay prüfen und dem Verbraucher vor jeglichen Reparaturen mitteilen.