Arctic Bay Garantía limitada
En Arctic Bay, nos enorgullecemos de la calidad y la artesanía de nuestros productos. Cada chaqueta Arctic Bay está fabricada en Canadá y diseñada para resistir las condiciones invernales más extremas. Respaldamos nuestro trabajo y queremos que disfrute de su chaqueta durante muchos años. Nuestra garantía limitada se aplica al propietario original y cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante la vida útil normal del producto. La vida útil normal se refiere al período de uso esperado por el primer propietario, no a un tiempo ilimitado.
Qué cubre la garantía
- Defectos en cremalleras, broches, botones, costuras y otros herrajes
- Reparaciones realizadas cuando surgen problemas con el uso normal y el cuidado adecuado
Qué no cubre la garantía
- Daños causados por mal uso, negligencia, accidentes, incendios o robos
- Desgaste normal, como decoloración, adelgazamiento de la tela o formación de bolitas con el tiempo
- Alteraciones o modificaciones: estas anulan la garantía
Garantía durante promociones
Todos los productos Arctic Bay, ya sean comprados a precio regular o durante eventos promocionales especiales (como el Black Friday o las rebajas navideñas), están cubiertos por nuestra Garantía Limitada contra defectos de fabricación. Si una chaqueta ha sido usada y presenta daños, primero la inspeccionaremos. Si se determina que el problema es un defecto de fabricación, se aplicará la garantía. Si el daño se debe al desgaste normal, mal uso o negligencia, aún podemos ofrecer reparaciones en nuestra fábrica en Canadá por una tarifa de servicio, que deberá pagar el cliente.
Cómo presentar una reclamación
- Asegúrese de que su chaqueta esté recién lavada antes de enviarla.
- Proporcione un comprobante de compra de Arctic Bay o de un distribuidor autorizado.
- Contáctenos en warranty@arctic-bay.ca o devuelva su chaqueta a su distribuidor autorizado de Arctic Bay.
Si su chaqueta tiene daños no cubiertos por la garantía, aún podemos repararla en nuestra fábrica canadiense por una tarifa de servicio estándar. Le confirmaremos el coste antes de proceder.
