Ограниченная гарантия Arctic Bay
В Arctic Bay мы гордимся качеством и мастерством исполнения наших изделий. Каждая куртка Arctic Bay производится в Канаде и создана для того, чтобы выдерживать самые суровые зимние условия. Мы отвечаем за свою работу и хотим, чтобы вы наслаждались своей курткой долгие годы. Наша ограниченная гарантия распространяется на первоначального владельца и покрывает производственные дефекты материалов и качество изготовления в течение нормального срока службы изделия. Под нормальным сроком службы понимается ожидаемый период носки первым владельцем, а не неограниченное время.
Что покрывает гарантия
- Дефекты молний, застежек, пуговиц, швов и другой фурнитуры
- Ремонт, выполняемый при возникновении проблем в процессе нормальной эксплуатации и надлежащего ухода
Что не покрывает гарантия
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, небрежностью, несчастными случаями, пожаром или кражей
- Естественный износ, такой как выцветание, истончение ткани или появление катышков со временем
- Внесение изменений или модификаций — они аннулируют гарантию
Гарантия во время акций
На все изделия Arctic Bay, приобретенные как по обычной цене, так и во время специальных рекламных акций (например, «Черная пятница» или праздничные распродажи), распространяется наша ограниченная гарантия на производственные дефекты. Если куртка была в носке и имеет повреждения, мы сначала проведем ее осмотр. Если будет установлено, что проблема является производственным дефектом, гарантия действует. Если повреждение возникло в результате естественного износа, неправильного использования или небрежности, мы можем предложить ремонт на нашей фабрике в Канаде за плату, которая оплачивается клиентом.
Как подать заявку по гарантии
- Перед отправкой убедитесь, что куртка прошла чистку.
- Предоставьте подтверждение покупки в Arctic Bay или у авторизованного розничного продавца.
- Свяжитесь с нами по адресу warranty@arctic-bay.ca или верните куртку вашему авторизованному дилеру Arctic Bay.
Если ваша куртка имеет повреждения, не покрываемые гарантией, мы все равно можем отремонтировать ее на нашей канадской фабрике за стандартную плату. Мы согласуем с вами стоимость до начала работ.
